Skadeanmälan bil — så gör du en anmälan
När en skada inträffar, oavsett om det är en krock, en parkeringsskada eller en stöld, behöver du anmäla det till ditt försäkringsbolag. Hur du gör det och vad du har med påverkar hur snabbt ärendet kan hanteras.
Steg för steg — så gör du en skadeanmälan
En skadeanmälan görs normalt direkt hos försäkringsbolaget, antingen via deras webbplats, app, telefon eller i något fall på ett kontor. Digitala anmälningar är i dag det vanligaste och snabbaste alternativet. De flesta bolag erbjuder anmälan dygnet runt.
- Dokumentera skadan. Ta bilder på fordonet och skadorna. Fotografera även omgivningen om det är relevant, till exempel körspår eller ett skadat staket.
- Samla in uppgifter. Vid en kollision med ett annat fordon: notera registreringsnummer, namn och kontaktuppgifter till den andre föraren och eventuella vittnen.
- Polisanmäl vid stöld eller skadegörelse. Stöld, inbrott och skadegörelse ska anmälas till polisen innan försäkringsbolaget kan handlägga ärendet. Spara ärendenumret från polisanmälan.
- Gör skadeanmälan. Fyll i anmälan via försäkringsbolagets kanal. Du behöver bland annat uppge registreringsnummer, datum och plats för händelsen, en beskrivning av vad som inträffade samt dina kontaktuppgifter.
- Skadebesiktning. Försäkringsbolaget arrangerar ofta en besiktning av fordonet för att bedöma skadan och ta fram ett kostnadsunderlag.
Tidsfrister för anmälan
Anmälan bör göras snarast möjligt efter att skadan inträffade. Försäkringsbolagen rekommenderar normalt att anmälan görs inom en månad. Den formella preskriptionstiden enligt försäkringsavtalslagen är tio år räknat från skadetillfället (för skador som inträffade den 1 januari 2015 eller senare). Väntar du längre kan det påverka handläggningen — bolaget kan begära förklaring till varför anmälan dröjde.
Vid trafikolyckor med personskador kan det dessutom finnas egna frister för anmälan till Trafikförsäkringsföreningen. Kontrollera vad som gäller i ditt fall.
Information du behöver ha med
Beroende på skadetyp varierar vad som krävs, men följande är generellt viktigt att ha tillgängligt:
- Registreringsnummer och uppgifter om fordonet
- Datum, tidpunkt och plats för händelsen
- En beskrivning av händelseförloppet
- Kontaktuppgifter till eventuella motparter och vittnen
- Foton på skadorna
- Polisanmälningsnummer vid stöld, skadegörelse eller viltolycka
Efter skadeanmälan
När anmälan är registrerad tar försäkringsbolaget kontakt för att boka skadebesiktning eller begära kompletterande uppgifter. Handläggningstiden varierar beroende på skadans art och hur komplett anmälan är. Enklare skador kan ersättas relativt snabbt, medan mer komplicerade ärenden — till exempel med personskador eller tvist om vållande — tar längre tid.
Om du är missnöjd med ersättningsbeslutet kan du begära en omprövning hos försäkringsbolaget eller vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller Konsumenternas Försäkringsbyrå.
Påverkar skadeanmälan premien?
Om du var vållande till skadan sänks bonusklassen normalt med tre steg vid nästa förnyelse, vilket höjer premien. Skador där du inte är vållande — till exempel om du blir påkörd bakifrån — påverkar normalt inte bonusen. Vissa bolag tillämpar bonusskydd som tillägg, där en skada inte påverkar bonusklassen.
Försäkringsbolag
Populärast
1. Hedvig
Hedvig grundades 2017 och hanterar skadeanmälningar digitalt via appen, med möjlighet att ladda upp bilder och dokumentation direkt i ärendet.
Hedvig grundades 2017 och hanterar skadeanmälningar digitalt via appen, med möjlighet att ladda upp bilder och dokumentation direkt i ärendet.
2. Svedea
Svedea är specialiserad på fordonsförsäkring och erbjuder i XL-nivån upp till 65 dagars hyrbil under skadereparation — relevant vid längre handläggningstider.
Svedea är specialiserad på fordonsförsäkring och erbjuder i XL-nivån upp till 65 dagars hyrbil under skadereparation — relevant vid längre handläggningstider.
3. Dina Försäkringar
Dina Försäkringar erbjuder bilförsäkring. Se information direkt hos bolaget.
Dina Försäkringar erbjuder bilförsäkring. Se information direkt hos bolaget.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar en skadeanmälan?
En digital skadeanmälan tar vanligtvis 10–20 minuter att fylla i. Handläggningstiden hos försäkringsbolaget varierar med skadans komplexitet — enkla skador kan hanteras inom några dagar, medan ärenden med personskador eller oklart vållande kan ta flera veckor eller månader.
Måste jag polisanmäla en parkeringsskada?
Det är inte alltid obligatoriskt, men det kan underlätta skadehanteringen. Om den som orsakat skadan är okänd och det saknas vittnen kan en polisanmälan ge ett dokumentunderlag. Kontrollera vad ditt försäkringsbolag kräver vid just den typen av skada.
Påverkar en skadeanmälan min premie?
Det beror på om du var vållande. Vid vållad skada sänks bonusklassen normalt med tre steg vid nästa förnyelse, vilket höjer premien. En skada där du inte är vållande påverkar normalt inte bonusen. Kontrollera vad som gäller i ditt avtal.
Hur lång är preskriptionstiden för en skadeanmälan?
Den formella preskriptionstiden är tio år räknat från skadetillfället (för skador som inträffade den 1 januari 2015 eller senare). Försäkringsbolagen rekommenderar att anmälan görs inom en månad — väntar du längre kan handläggningen försvåras och bolaget kan begära förklaring.
Jämför bilförsäkringar
